Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Une question, un problème ? Écrivez-nous à contact@djouky.app. Nous répondons au plus vite, et dans les 24 heures pour un signalement.
Indiquez vos clubs dans l'onglet Clubs et vos disponibilités dans l'onglet Agenda. Toutes les deux minutes, Djouky cherche trois autres joueurs libres au même moment, dans un de vos clubs, avec une catégorie compatible, et un terrain libre au club. Dès qu'il les trouve, vous recevez une proposition : acceptez-la ou refusez-la.
Il faut que quatre joueurs compatibles soient libres au même moment, là où un terrain est libre. Pour augmenter vos chances :
Les pastilles de l'Agenda vous montrent les moments où des terrains sont libres et où d'autres joueurs sont disponibles.
Djouky ne réserve rien lui-même. Quand la partie est validée, l'un des quatre joueurs réserve le terrain sur la plateforme du club (le bouton de la partie l'y envoie), puis appuie sur « J'ai réservé » pour prévenir les autres. Le prix, le paiement et l'annulation relèvent du club.
Djouky cherche automatiquement un remplaçant compatible et prévient les autres joueurs. Si personne n'est disponible, la partie est annulée et vous en êtes informé.
Dans l'onglet Joueurs, recherchez son nom, ou scannez son code QR (et faites-lui scanner le vôtre). Les parties entre amis et connaissances sont privilégiées.
Touchez « … » à côté d'un joueur (dans l'onglet Joueurs ou dans une partie). Blacklist : il ne vous sera plus jamais proposé. Signaler : choisissez le motif ; il est bloqué pour vous et Djouky examine le signalement dans les 24 heures. Le joueur n'en est pas informé.
Si elles sont coupées, l'Accueil affiche le bandeau « Notifications désactivées » : suivez-le pour les réactiver dans les réglages de votre téléphone. Sans notifications, ouvrez l'application pour voir vos propositions.
Regardez dans vos courriers indésirables. Sur l'écran de connexion, le message « Email non confirmé » propose « Renvoyer l'e-mail » ; pour un mot de passe oublié, appuyez sur « Mot de passe oublié ? », puis ouvrez le lien reçu depuis le téléphone où Djouky est installé.
Profil → Modifier le profil (nom, photo, catégories, position) ; onglet Clubs (vos clubs et votre Club Home) ; onglet Agenda (vos créneaux).
Profil → Supprimer mon compte, puis confirmez : vos données sont effacées immédiatement. Détails sur notre page de suppression des données.
Les personnes majeures (18 ans révolus), en Belgique, dans les clubs proposés par l'application. Djouky est gratuite.
Dans l'application, utilisez « Signaler » dans le menu du joueur. Vous pouvez aussi écrire, même sans compte, à contact@djouky.app, en indiquant :
Nous examinons chaque signalement dans les 24 heures, vous informons de notre décision, et informons le joueur concerné de toute mesure prise contre lui, avec ses raisons et la manière de la contester.
Pour les utilisateurs et pour les autorités (règlement européen sur les services
numériques, articles 11 et 12) : contact@djouky.app.
Langues acceptées : français et anglais.
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